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En octobre, notre ingénieur de service, Andy, a passé une semaine en Écosse pour s'assurer que les machines à glace industrielles de nos clients étaient en parfait état. Du lundi au vendredi, Andy se rendait d'Inverness à Fraserburgh, Edinburgh, Coupar Angus et Glasgow, fournissant une gamme de services de maintenance essentiels pour soutenir les opérations de nos clients.
Entretien complet
Avec des clients répartis dans toute l'Écosse, Andy s'est attaqué à un programme complet de services mineurs et majeurs. Chaque service a été adapté pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients, en veillant à ce que chaque machine continue à produire efficacement de la glace de haute qualité. Ces visites ne se limitent pas à l'entretien de l'équipement ; elles visent à assurer un approvisionnement régulier en glace, ce qui est vital pour nos clients dans divers secteurs.
Bilans de santé gratuits
Pendant son séjour en Écosse, Andy a effectué des bilans de santé gratuits pour des clients de Coupar Angus. Les bilans de santé sont une mesure proactive que nous mettons en place pour donner à nos clients une plus grande confiance dans leur équipement. En procédant à des ajustements mineurs dès le début, nous contribuons à prévenir les perturbations inattendues et à prolonger la durée de vie de chaque machine à glace industrielle, soutenant ainsi notre engagement en faveur d'un équipement fiable et performant.
Notre engagement à fournir un service exceptionnel va au-delà de l’entretien de routine. Chez Ice Systems, nous proposons une gamme d’offres de services adaptées aux besoins spécifiques de nos clients :
- Inclusions de services de routine pour les locations. Chaque machine de location comprend un entretien programmé, ce qui permet à nos clients de travailler sans souci.
- Contrats de service annuels. Pour les machines achetées, nous proposons des contrats de service flexibles de 12 à 36 mois, qui garantissent un entretien régulier pendant toute la durée de vie de la machine.
- Entretien à prix fixe et assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Nous savons que chaque entreprise fonctionne selon un calendrier unique, c’est pourquoi nous proposons des services flexibles à prix fixe afin de minimiser les temps d’arrêt. En outre, notre ligne d’assistance téléphonique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à tout besoin d’assistance urgent.
ce Systems dessert un large éventail de secteurs, chacun ayant des exigences spécifiques en matière de production de glace. Notre approche proactive de la maintenance nous permet de fournir le niveau d’assistance adéquat, afin que la production de glace reste fluide, fiable et sans souci. Qu’il s’agisse de nos machines à glace industrielle à copeaux ou à écailles de grande capacité, notre équipe est là pour vous aider à trouver un plan de service qui permette à vos opérations de se dérouler sans problème.
Si votre entreprise dépend de la production de glace industrielle, un entretien régulier est essentiel pour éviter les pannes inattendues et les temps d’arrêt coûteux. Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour en savoir plus sur nos forfaits de services flexibles et sur la façon dont nous pouvons soutenir votre entreprise.
Produits
Ice Systems propose une gamme de machines à glace industrielle en écailles et en copeaux
Après-vente
Un service, une assistance, une installation et une formation à la pointe de l'industrie
