Chez Ice Systems, nous comprenons que l'investissement dans une machine à glace industrielle est une étape importante pour de nombreuses entreprises dans un large éventail de secteurs. Si vous débutez dans la production de glace ou si vous cherchez à améliorer votre installation actuelle, il est naturel que vous ayez des questions. Pour vous aider, nous avons répondu aux questions les plus courantes concernant nos machines à glace industrielle.
Quels sont les types de machines à glace industrielles disponibles ?
Nous fournissons des machines à glace industrielle en écailles et à glace en copeaux, chacune adaptée à des secteurs spécifiques. La glace en écailles est sous-refroidie à -7°C, sèche au toucher et très polyvalente. Elle est idéale pour les boulangeries, la transformation de la viande, les légumes, les fruits de mer et les produits végétaliens, où un refroidissement constant et rapide est essentiel.
La glace en copeaux est produite entre -0.5°C et -1°C. Elle fond lentement et est parfaite pour les étalages de poissons, de crustacés et de produits frais, grâce à son aspect cristallin. Les deux types de machines garantissent des performances et une hygiène élevées, et nos ingénieurs se chargent de l'installation et de la formation.
Pour plus de flexibilité, nous proposons des machines à glace industrielle à la vente et à la location. La location est souvent utilisée pour répondre à une demande saisonnière ou soutenir des projets à court terme. Nos machines de démonstration sont également disponibles pour les entreprises qui souhaitent voir les avantages avant de prendre une décision finale.
Nous sommes fiers de notre rapidité de livraison et de notre professionnalisme en matière d’installation. Une fois votre commande confirmée, nos ingénieurs s’efforcent de livrer et de mettre en service votre machine à glace industrielle dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Dans les cas urgents, nous y parvenons souvent plus tôt.
Que vous choisissiez une machine à glace industrielle remise à neuf ou une nouvelle unité, l’installation comprend une formation complète. Nos ingénieurs guident votre équipe dans l’utilisation quotidienne, le changement des filtres à eau et les routines d’hygiène. Chaque machine est équipée d’un écran tactile IHM, qui offre des programmes d’assainissement et de minuterie intégrés pour faciliter l’utilisation.
Pour les entreprises dont les besoins en capacité changent fréquemment, notre service de location de machines à glace industrielle vous permet d’évoluer rapidement. Toutes les machines louées sont assorties d’un service d’entretien, d’une couverture en cas de panne et d’une garantie en standard. De nombreux clients utilisent la location pour combler le vide en attendant un nouvel achat.
Chez Ice Systems, nous fournissons une assistance complète pour assurer le bon fonctionnement des machines à glace industrielles. Pour les unités achetées, nous proposons des contrats de service personnalisés, une maintenance flexible, une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et, dans la plupart des cas, une assistance technique sur site disponible le jour ouvrable suivant.
Nous disposons également d’un service dédié à l’entretien des filtres. Le remplacement des filtres à eau tous les trois mois permet de préserver la qualité de la glace et de réduire le calcaire. Nous suivons donc les calendriers et gardons des stocks pour les expédier le jour même.
Toutes les machines sont assorties d’une garantie standard. Les appareils achetés bénéficient d’une garantie de 12 mois sur les pièces et la main-d’œuvre, étendue à 24 mois si l’entretien est effectué par nos soins après la première année. Pour les locations, la garantie est incluse dans le coût mensuel.
Chez Ice Systems, nous avons livré des machines à glace industrielle au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. Si vous avez besoin d’une machine à glace industrielle en écailles ou en copeaux, nous pouvons vous aider.
