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En Ice Systems entendemos que invertir en una máquina de hielo industrial es una decisión importante para muchas empresas de distintos sectores. Si es la primera vez que te adentras en la producción de hielo o estás pensando en actualizar tu equipo actual, es normal que tengas preguntas. Para ayudarte, hemos recopilado y respondido algunas de las dudas más comunes sobre nuestras máquinas de hielo industriales.
¿Qué tipos de máquinas de hielo industriales existen?
Suministramos tanto máquinas de hielo en escamas como máquinas de hielo en chips, cada una adaptada a las necesidades de sectores específicos.
El hielo en escamas se produce subenfriado a -7 °C, es seco al tacto y muy versátil. Es ideal para panaderías, procesado de carne, verduras, marisco y productos veganos, donde la refrigeración constante y rápida es esencial.
El hielo en chips se produce entre -0,5 °C y -1 °C. Se derrite lentamente y es perfecto para la exposición de pescado, marisco y productos frescos, gracias a su aspecto cristalino. Ambos tipos garantizan un alto rendimiento y los más altos estándares de higiene. Además, nuestros ingenieros se encargan de la instalación completa y de la formación del personal.
Para ofrecer la máxima flexibilidad, disponemos de máquinas de hielo industriales tanto en venta como en alquiler. El alquiler suele ser la opción elegida para cubrir picos de demanda estacional o proyectos de corta duración. También contamos con máquinas de demostración, ideales para empresas que deseen comprobar sus beneficios antes de tomar una decisión definitiva.
Nos enorgullece ofrecer un servicio rápido y profesional. Una vez confirmado el pedido, nuestros ingenieros suelen entregar e instalar la máquina de hielo industrial en un plazo de 5 a 7 días laborables, y en casos urgentes, incluso antes.
Tanto si eliges una máquina industrial reacondicionada de fábrica como una unidad nueva, la instalación incluye formación completa. Nuestros técnicos enseñan al equipo el uso diario, el cambio de filtros de agua y las rutinas de higiene.
Todas las máquinas incorporan una pantalla táctil HMI, con programas integrados de saneamiento y temporización para facilitar el manejo.
Para empresas con necesidades de capacidad variables, nuestro servicio de alquiler de máquinas de hielo industriales permite escalar la producción rápidamente. Todas las unidades en alquiler incluyen mantenimiento, asistencia en caso de avería y garantía, todo ello dentro del coste mensual. Muchos de nuestros clientes optan por el alquiler como solución temporal mientras esperan la entrega de una nueva compra.
En Ice Systems, ofrecemos soporte integral para mantener el funcionamiento eficiente de las máquinas de hielo industriales. Para las unidades adquiridas, ofrecemos contratos de servicio personalizados, mantenimiento flexible, línea de ayuda 24/7 y, en la mayoría de los casos, asistencia técnica in situ disponible al siguiente día laborable.
También contamos con un departamento de servicio de filtros especializado. La sustitución de los filtros de agua cada tres meses mantiene la calidad del hielo y reduce la cal, por lo que gestionamos el calendario de entregas y mantenemos existencias para su envío el mismo día.
Todas las máquinas incluyen una garantía estándar. Las unidades adquiridas incluyen una garantía de 12 meses en piezas y mano de obra, que se extiende a 24 meses si realizamos el mantenimiento después del primer año. En el caso de las unidades de alquiler, la garantía está incluida en el coste mensual.
En Ice Systems, hemos entregado máquinas de hielo industriales en todo el Reino Unido, Europa y Estados Unidos. Si necesita una máquina industrial de hielo en escamas o granulado, podemos ayudarle.
Productos
Ice Systems ofrece una gama de máquinas industriales de hielo en escamas y hielo chip
Postventa
Servicio, soporte, instalación y formación líderes en la industria
